Conditions d'utilisations
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 02/01/2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation du site internet www.mamaora-store.com (ci-après « le Site ») édité par la société TOM MORTASSAGNE (ci-après « Nous », « Notre » ou « La Boutique »).
En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les CGU présentes. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre Site.
1. Présentation de la société
Raison sociale : TOM MORTASSAGNE. Forme juridique : Auto-entrepreneur. SIRET : 99370541700018. Adresse : 2 Rue René Dumont, 40100 DAX. Email : contact@mamaora-store.com
Le Site est hébergé par : Shopify.
2. Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du Site ainsi que les règles applicables à toute commande passée sur la boutique en ligne pour l'achat de coussins de grossesse, coussins d'allaitement et accessoires associés.
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. Tous les frais liés à l'accès (matériel, logiciels, connexion internet) sont à la charge de l'utilisateur.
Nous nous réservons le droit de modifier, d'interrompre ou de suspendre temporairement l'accès au Site, sans préavis, pour des raisons de maintenance ou pour toute autre raison.
4. Compte utilisateur
Pour passer commande, la création d'un compte client est obligatoire. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Toute utilisation de votre compte est présumée faite par vous.
5. Commandes et conclusion du contrat
Les commandes passées sur le Site sont fermes et définitives une fois validées par vos soins et confirmées par nous par email.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas :
- De soupçon de fraude
- D'informations client erronées ou incomplètes
- De rupture de stock
- De prix manifestant une erreur
6. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le Site sont en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via Shopify Paiement . Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.).
Tout retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
8. Droit de rétractation et retours
Les modalités de rétractation et de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour .
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, photos de produits, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de MAMAORA-STORE ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
11. Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentes sur le Site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y.
12. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites.
13. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les CGU présentes à tout moment. Les nouvelles conditions seront mises en ligne sur le Site. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.
14. Droit applicable et litiges
Les CGU présentes sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute question relative aux CGU présentes, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@mamaora-store.com